PRODUCTS

ตู้สาขาระบบไอพี (IP-PBX System) เป็นซอฟท์แวร์ตู้สาขาโทรศัพท์แบบไอพี (IP-PBX) สำหรับโทรศัพท์บนระบบปฏิบัติการวินโดวส์ ที่รวมเอาคุณสมบัติเทียบเท่าระบบตู้สาขาโทรศัพท์ในระดับ Enterprise ไว้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ สามารถรองรับการใช้งานสำหรับธุรกิจทุกประเภทตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนขนาดใหญ่ ด้วยทีมนักพัฒนาคุณภาพที่มีประสบการณ์ด้านนอุตสาหกรรม IP-PBX ที่มีชื่อเสียงระดับโลก การันตีคุณภาพจากรางวัลชนะเลิศในการสร้างสรรค์นวัตกรรมเทคโนโลยีด้าน IP-PBX (Innovative Technology and Channel-ready Solutions Land 3CX on Annual List) และได้รับการแต่งตั้งให้เป็น Microsoft Gold Certified Partner

ระบบคอลเซ็นเตอร์ (Call Center System) เป็นซอฟท์แวร์โปรแกรม Call Center ที่รวมเอาคุณสมบัติเทียบเท่าระบบ Call Center ในระดับ Enterprise ไว้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ สามารถรองรับการใช้งานสำหรับธุรกิจทุกประเภทตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนขนาดใหญ่ ด้วยฟังก์ชั่นด้วยระบบกระจายสายอัตโนมัติ (Automatic Call Distribution System : ACD) และระบบการจัดการลำดับคิว (Queue) ที่ชาญฉลาดและมีให้เลือกหลากหลายครบถ้วนทุกกลยุทธ์ เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มศักยภาพและการยกระดับการให้บริการเป็นแบบมืออาชีพ

การทำงานร่วมกับระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Integrate Salesforce, Microsoft Dynamics, SugarCRM, Sage Act! and Google Contacts) หรือโปรแกรมภายนอก เพื่อเชื่อมโยงกับระบบฐานข้อมูล (Database) ให้ข้อมูลผู้โทรเข้าไปปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของเจ้าหน้าที่ (Agent) โดยอัตโนมัติ (Screen Pop-Up) เพื่อให้เจ้าหน้าที่ (Agent) สามารถทราบข้อมูลก่อนและให้บริการได้ทันทีเมื่อรับสาย

VoIP SIP Phone ที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้งานทุกประเทศ จนขายดีติดอันดับ 1 ใน 3 ของโลกคุณภาพสูง ราคาที่ประหยัด พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำแนะนำ

VoIP Gateway เป็นอุปกรณ์สื่อสารเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่รองรับการสื่อสารแบบ VOIP (Voice over Internet Protocol) มีทั้งแบบเชื่อมต่อระบบ VoIP เข้ากับ PSTN / Digital / GSM

HD Contact Center Headsets หรือชุดหูฟังสำหรับงานคอลเซ็นเตอร์ คุณภาพเยียม เสียงคมชัด พร้อมอุปกรณ์ครบชุด