VOICETEL PROFILE

บริษัท วอยซ์เทล จำกัด 

เราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบ ติดตั้ง และวางระบบสื่อสารองค์กร โดยเฉพาะ ระบบคอลเซ็นเตอร์ (Call Center System) และ ระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติ (Computer Telephony Integration: CTI) ด้วยประสบการณ์กว่า 26 ปี ในการดำเนินธุรกิจด้านโทรคมนาคม ปัจจุบัน บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ “3CX”  ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ IP PBX และ Call Center ระดับโลก ในประเทศไทย ด้วยผลงานการติดตั้งคุณภาพสูง ทีมงานที่ได้รับการรับรอง 3CX Advanced Certified และยอดขายต่อเนื่อง ทำให้บริษัทฯ ได้รับการยกย่องให้เป็น “Titanium Partner” รายแรกในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชีย ซึ่งเป็นระดับพันธมิตรสูงสุดของ 3CX

ผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันอุปกรณ์สื่อสาร (Hardware Solutions)

นอกจากซอฟต์แวร์แล้ว บริษัทฯ ยังเป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์คุณภาพสูงที่เหมาะสมกับการใช้งานด้านระบบสื่อสารองค์กร ได้แก่ Server ระดับองค์กรที่ได้รับการยอมรับด้านคุณภาพและบริการหลังการขาย และ IP Phone, Headset และอุปกรณ์ต่อพ่วงสำหรับ Call Center จากแบรนด์ชั้นนำทั่วโลก ทีมงานของเรายินดีให้คำปรึกษา ออกแบบ และวางระบบให้สอดคล้องกับรูปแบบธุรกิจ (Business Model) ของแต่ละองค์กร เพื่อให้ระบบสื่อสารและการบริการลูกค้าทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

บริการแบบครบวงจร (Turnkey Solution)

บริษัทฯ มุ่งมั่นในการให้บริการ “จบครบในที่เดียว” ครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบระบบ ติดตั้ง บริหารจัดการโครงการ ไปจนถึงบริการหลังการขาย โดยมีระบบ Helpdesk Service และช่องทางการสนับสนุนที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ รวดเร็ว คุ้มค่า และต่อเนื่อง ตลอดอายุการใช้งานระบบ

มุ่งมั่นพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง

ด้วยความตั้งใจในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า วอยซ์เทลมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพของทีมงานอย่างต่อเนื่อง พร้อมยกระดับคุณภาพของระบบคอลเซ็นเตอร์ให้ทันสมัย รองรับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านได้รับ ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูงสุด ในทุกขั้นตอน