IP-PBX Solutions

 

3CX Phone System เป็นซอฟท์แวร์ซอฟท์แวร์ระบบตู้สาขาโทรศัพท์ชนิดไอพี (PBX System) ที่ใช้เทคโนโลยีและความสามารถของระบบโทรศัพท์พื้นฐานและระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต Voice over IP (VoIP) สำหรับระบบปฏิบัติการวินโดวส์ (Microsoft Windows) โดยรวมฟังก์ชั่นการทำงานของระบบตู้สาขาโทรศัพท์ในระดับ Enterprise ไว้อย่างครบครัน รองรับการทำงานร่วมกับซอฟท์แวร์หรืออุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้เทคโนโลยี VoIP มาตรฐาน SIP โปรโตคอล (Session Initiation Protocol) เช่น โปรแกรมโทรศัพท์บนคอมพิวเตอร์ (Softphone),  อุปกรณ์วอยซ์เกทเวย์ (SIP VoIP Gateway), เครื่องโทรศัพท์ชนิดไอพี (SIP IP-Phone) เครื่องโทรศัพท์มือถือ Smart Phone และ WiFi Phone ต่างๆ รวมถึงรองรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ผ่านอินเตอร์เนท (SIP Account/SIP Trunk Support) ซึ่งเหมาะสำหรับเป็นระบบสื่อสารทั้งภายนอกและภายในองค์กรหรือระบบสื่อสารระหว่างสำนักงานใหญ่กับสำนักงานสาขาในทุกประเภทธุรกิจ ตั้งแต่ขนาดเล็ก ขนาดกลาง หรือขนาดใหญ่   

 

General IP-PBX Features:

  • การโอนสายแบบรอผลการโอน (Attended Call Transfer)
  • การตั้งการโอนสายเมื่อสายไม่ว่าง (Call Forward on Busy)
  • การตั้งการโอนสายเมื่อไม่มีผู้รับ (Call Forward on No Answer)
  • การกำหนดการโอนสายตามเบอร์ที่ถูกเรียก (Call Routing by DID)
  • การกำหนดการโอนสายตามเบอร์เรียกเข้า (Call Routing by Caller ID)
  • ระบบตอบรับอัตโนมัติ (Auto Attendant /Digital Receptionist)
  • แยกการตอบรับแตกต่างกันตามวันและเวลาได้ไม่จํากัด 
  • การรับฝากข้อความ (Voice Mail)
  • ดนตรีพักสาย (Music on Hold)
  • การกำหนดกลุ่มผู้รับสาย (Ring Groups/Hunt Groups)
  • สมุดโทรศัพท์องค์กร (Central Phonebook)
  • การฝากสาย (Call Parking)
  • การดึงสาย (Call Pickup)
  • การจัดคิวสายเข้า (Call Queuing)
  • การบันทึกเสียงการสนทนา (Call Recording)
  • เสียงตอบรับอัตโนมัติสำหรับวันหยุด (Different Prompts for Holidays)
  • การแจ้งเตือนข้อความใหม่ (MWI - Message Waiting Indicator)
  • การโอนสายแบบประชุม (Conference Calling)
  • การสร้างห้องประชุม (Conference Rooms)
  • การเรียกเข้าที่เบอร์ภายในและมือถือพร้อมกัน (Ring Extension and Mobile Simultaneously)
  • รองรับการให้บริการ Voice ผ่านได้ทั้งทาง Internet และ LAN
    รองรับการทำงานร่วมกับซอฟท์แวร์หรืออุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้เทคโนโลยี VoIP
    มาตรฐาน SIP โปรโตคอล (Session Initiation Protocol) ได้
    เช่น โปรแกรม SIP Softphone, อุปกรณ์วอยซ์เกทเวย์ (SIP VoIP Gateway),
    เครื่องโทรศัพท์แบบไอพี (SIP IP-Phone)
  • มีฟังก์ชั่น Backup และ Restore แบบกำหนดเวลาล่วงหน้าได้ 
  • มีฟังก์ชั่น Backup ในตัวโดยส่งข้อมูลไปเก็บไว้ในรูปแบบต่างๆได้
  • มีซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่น (Client Applications for Windows) 
    หรือโปรแกรม Softphone สำหรับติดตั้งและใช้งานระบบโทรศัพท์บนคอมพิวเตอร์
  • สามารถทำงานบนระบบปฏิบัติการวินโดวส์ (Windows OS)  หรือลีนุกซ์ (Linux OS)
  • สามารถทำงานบนอยู่บนระบบได้ (Cloud IP-PBX)


                                                                                                                 3CX IP-PBX Key Features:

  • ไม่จำกัดจำนวนของผู้ใช้งานโทรศัพท์หรือหมายเลขโทรศัพท์ภายใน
    (Unlimited Extension & Phone Lines)
  • สามารถตอบรับและโอนสายโทรศัพท์อัตโนมัติได้อย่างชาญฉลาด
    (Auto Attendant / Digital Receptionist)
  • สามารถบริหารจัดการแก้ไขและปรับแต่งค่าการทำงานต่างๆ
    ผ่าน Web-Based Configuration Interface
  • รองรับการทำงานร่วมกับซอฟท์แวร์หรืออุปกรณ์ต่างๆ
    ที่ใช้เทคโนโลยี VoIP มาตรฐาน SIP 
  • รองรับการทำงานแบบ Unified Communications & Presence
  • รองรับการทำงานร่วมกับ MS Outlook จากฟังก์ชั่น Call Contact
  • รองรับการรับแฟกซ์อัตโนมัติด้วยฟังก์ชั่น Inbound Fax Server
  • รองรับการประชุมสายทางโทรศัพท์ (Call Conferencing)
  • รองรับการบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์อัตโนมัติ (Call Logging)
  • รองรับการสื่อสารร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต (ITSP)
  • รองรับการโทรศัพท์และการส่งแฟกซ์ระหว่างสาขา (Bridges)
  • รองรับการทำงานร่วมกับระบบคอลล์เซ็นเตอร์ (Call Center)
  • รองรับการทำงานร่วมกับระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM Application)

 

Visitors: 9,276