IP-PBX Solutions

    General IP-PBX Features:

• การโอนสายแบบรอผลการโอน (Attended Call Transfer)
• การตั้งการโอนสายเมื่อสายไม่ว่าง (Call Forward on Busy)
• การตั้งการโอนสายเมื่อไม่มีผู้รับ (Call Forward on No Answer)
• การกำหนดการโอนสายตามเบอร์ที่ถูกเรียก (Call Routing by DID)
• การกำหนดการโอนสายตามเบอร์เรียกเข้า (Call Routing by Caller ID)
• ระบบตอบรับอัตโนมัติ (Auto Attendant /Digital Receptionist)
• แยกการตอบรับแตกต่างกันตามวันและเวลาได้ไม่จํากัด 
• การรับฝากข้อความ (Voice Mail)
• ดนตรีพักสาย (Music on Hold)
• การกำหนดกลุ่มผู้รับสาย (Ring Groups/Hunt Groups)
• สมุดโทรศัพท์องค์กร (Central Phonebook)
• การฝากสาย (Call Parking)
• การดึงสาย (Call Pickup)
• การจัดคิวสายเข้า (Call Queuing)
• เสียงตอบรับอัตโนมัติสำหรับวันหยุด (Different Prompts for Holidays)
• การแจ้งเตือนข้อความใหม่ (MWI - Message Waiting Indicator)
• การโอนสายแบบประชุม (Conference Calling)
• การสร้างห้องประชุม (Conference Rooms)
• การเรียกเข้าที่เบอร์ภายในและมือถือพร้อมกัน (Ring Extension and Mobile Simultaneously)
• รองรับการให้บริการ Voice ผ่านได้ทั้งทาง Internet และ LAN
• รองรับการทำงานร่วมกับซอฟท์แวร์หรืออุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้เทคโนโลยี VoIP
       มาตรฐาน SIP โปรโตคอล (Session Initiation Protocol) ได้
       เช่น โปรแกรม SIP Softphone, อุปกรณ์วอยซ์เกทเวย์ (SIP VoIP Gateway),
       เครื่องโทรศัพท์แบบไอพี (SIP IP-Phone)
• มีฟังก์ชั่น Backup และ Restore แบบกำหนดเวลาล่วงหน้าได้ 
• มีฟังก์ชั่น Backup ในตัวโดยส่งข้อมูลไปเก็บไว้ในรูปแบบต่างๆได้
• มีซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่น (Client Applications for Windows) 
      หรือโปรแกรม Softphone สำหรับติดตั้งและใช้งานระบบโทรศัพท์บนคอมพิวเตอร์
• สามารถทำงานบนระบบปฏิบัติการวินโดวส์ (Windows OS)  หรือลีนุกซ์ (Linux OS)
• สามารถทำงานบนอยู่บนระบบได้ (Cloud IP-PBX)

  3CX IP-PBX Key Features:

• ไม่จำกัดจำนวนของผู้ใช้งานโทรศัพท์หรือหมายเลขโทรศัพท์ภายใน
      (Unlimited Extension & Phone Lines)
• สามารถตอบรับและโอนสายโทรศัพท์อัตโนมัติได้อย่างชาญฉลาด
      (Auto Attendant / Digital Receptionist)
• สามารถบริหารจัดการแก้ไขและปรับแต่งค่าการทำงานต่างๆ
      ผ่าน Web-Based Configuration Interface
• รองรับการทำงานร่วมกับซอฟท์แวร์หรืออุปกรณ์ต่างๆ
      ที่ใช้เทคโนโลยี VoIP มาตรฐาน SIP 
• รองรับการทำงานแบบ Unified Communications & Presence
• รองรับการทำงานร่วมกับ MS Outlook จากฟังก์ชั่น Call Contact
• รองรับการรับแฟกซ์อัตโนมัติด้วยฟังก์ชั่น Inbound Fax Server
• รองรับการประชุมสายทางโทรศัพท์ (Call Conferencing)
• รองรับการบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์อัตโนมัติ (Call Logging)
• รองรับการสื่อสารร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต (ITSP)
• รองรับการโทรศัพท์และการส่งแฟกซ์ระหว่างสาขา (Bridges)
• รองรับการทำงานร่วมกับระบบคอลล์เซ็นเตอร์ (Call Center)
• รองรับการทำงานร่วมกับระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM Application)