Technical Services
           
                       บริการบำรุงรักษาระบบ (System Maintenance) แบบรายครั้ง/รายปี 
                       บริการแก้ไขปัญหาระบบขัดข้อง ณ จุดติดตั้งระบบ 
                       บริการ Up-grade ระบบเป็น version  ล่าสุด 
                       บริการ Up-grade อุปกรณ์ของระบบที่ต้องมีการลงโปรแกรมใหม่  (ไม่รวมอะไหล่) 
                       บริการ Up-grade อุปกรณ์ของระบบที่ไม่ต้องมีการลงโปรแกรมใหม่ (ไม่รวมอะไหล่) 
                       บริการลงโปรแกรม CTI ใหม่  (ไม่รวมการลงโปรแกรม OS ที่มี License) 
                       บริการแก้ไขโปรแกรมระบบ IVR จากโปรแกรมมาตรฐานของระบบ (เปลี่ยน Database) 
                       บริการแก้ไขโปรแกรมระบบรายงานสถิติจากโปรแกรมมาตรฐานของระบบ Web Interface 
                       บริการให้คำปรึกษา/แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบนอกสถานที่ (On Site Service) 
                       บริการให้คำปรึกษา ถาม-ตอบ แก้ไขปัญหาด้านการใช้งานระบบ 
                       บริการ Remote Maintenance  เพื่อตรวจสอบและแก้ไขระบบ 
                       บริการนำเครื่องคอมพิวเตอร์สำรองไปติดตั้งให้ใช้งานชั่วคราว (4 คู่สาย) 
                       บริการอบรมการใช้งานระบบพร้อมคู่มือ 
                       บริการแก้ไขโปรแกรม Report  จากโปรแกรมมาตรฐานของระบบ  
                       บริการการย้ายระบบ (Migration Service) CTI (ติดตั้งภายในอาคารสำนักงานเดิม) 
                       บริการการย้ายระบบ (Migration Service) CTI (ติดตั้งระหว่างสำนักงานใหม่) 
                       บริการการเช่าเครื่อง Server สำรอง พร้อมการติดตั้ง 
                       บริการการเช่าการ์ดสำรอง (Voic Processing Board)  พร้อมการติดตั้ง 
                       บริการเปลี่ยนอุปกรณ์และอะไหล่สำรอง (Sparepart and Component Service)