สามารถติดตั้งได้ตามจำนวนคู่สายที่ต้องการในระบบเดียวกัน 

                           สามารถเพิ่มจำนวนคู่สายได้ในอนาคต โดยไม่จำกัดจำนวนคู่สายที่เพิ่ม 

                           สามารถทำงานร่วมกับเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ 

                           สามารถเลือกฟังเสียงสนทนาที่บันทึกไว้ได้หลายวิธี 

                           สามารถเลือกฟังเสียงสนทนาได้ทางเครื่องคอมพิวเตอร์โดยตรง หรือผ่านระบบเครือข่าย    

                           สามารถแสดงเลขหมายโทรศัพท์ของผู้โทรเข้าได้  

                           สามารถเลือกรูปแบบการบันทึกและสำรองข้อมูลเสียงได้หลายรูปแบบ   

                           มีระบบแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลระบบ ในกรณี เนื้อที่เก็บข้อมูลในฮาร์ดดิสก์ใกล้เต็ม   

                           

                           สามารถ Login เข้ารับฟังได้ตลอดเวลาที่ต้องการ  

                           สามารถ Login เข้าไป Edit  / Delete / Setting ค่าต่างๆ ได้หลาย User ในเวลาเดียวกัน  

                           สามารถกำหนดการ Log In เพื่อเปิดฟังเฉพาะสายได้  

                           สามารถกำหนดรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ เพื่อความปลอดภัยของเสียงสนทนาที่บันทึกไว้  

                           สามารถต่อเชื่อมกับระบบเครือข่าย (LAN) เพื่อสะดวกในการเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบ  

                           ระบบทำการสร้างดัชนีของไฟล์เสียงให้อัตโนมัติ ทำให้สะดวกในการตรวจสอบและค้นหา  

                           

                           รองรับการใช้งานผ่านอินเตอร์เน็ตแบบ Web Based User Interface 

                           ขณะที่ระบบทำการบันทึกเสียง จะไม่มีสัญญาณรบกวน และเสียงสนทนาจะไม่ลดคุณภาพ  

                           คุณภาพของเสียงที่บันทึกไว้มีความคมชัด สามารถรับฟังได้ตลอดเวลาที่ต้องการ  

                           สามารถปรับระดับเสียงให้แบบอัตโนมัติ ป้องกันปัญหา เสียงปลายทางหรือต้นทางเบาไป   

                           หน้าจอระบบมีการแสดงสถานะการทำงานอย่างละเอียด ใช้งานง่ายและสะดวก  

                           มีการรายงานสถิติ การบันทึกข้อมูล (Stat report)  

                           การใช้งานร่วมกับระบบ Call center หรือ ระบบ IVR  ที่มีจำนวนมาก  

                           สามารถกำหนดให้ระบบแจ้งด้วยเสียงตอบรับอัตโนมัติ เพื่อแจ้งผู้สนทนาให้ทราบก่อน

          ประโยชน์ (Benefit)       

                           เพื่อบันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์ ไว้สำหรับการเปิดฟังในภายหลัง 

                           เพื่อการควบคุมคุณภาพมาตราฐานในการให้บริการลูกค้าของเจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์  

                           เพื่อการฝึกสอนและประเมินผลสำหรับเจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์  

                           เพื่อใช้เป็นหลักฐานการยืนยันการทำรายการทางโทรศัพท์   

                           เพื่อแก้ปัญหาข้อขัดแย้งต่างๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากการสนทนาทางโทรศัพท์  

                           ผู้ใช้สามารถค้นหาและรับฟังเสียงสนทนาที่บันทึกไว้ได้ตลอดเวลาที่ต้องการ ฯลฯ 
        
       รายงานสถิติ  (Stat Report)   

                           รายงานรายวัน รายเดือน 

                           รายงานแยกตามประเภทการโทร เช่น โทรเข้า โทรออก 

                           รายงานแยกตามหมายเลขที่ใช้งาน 

                           รายงานแยกตามช่วงเวลา

                           Bank, Security Firm, Insurance Co. 

                           Credit Approval and Payment tracking 

                           Law Offices, Clinic, Realistic Offices 

                           Traffic Management Centers 

                           Police offices (Case reporting Center) 

                           Security Protection Centers 

                           Customer Service Centers 

                           Phone Interview and Service Houses 

                           Location needs Phone Tapping (e.g. jail) 

                           Personal or Home Usages